FAQ

Est-ce que je peux bénéficier d’autres promotions pour le même service en même temps que j’utilise mon Coupon Groupolitan ?
Dans la presque totalité des cas, cela est impossible, les réductions ne se cumulent pas ! Mais regardez dans les conditions d’utilisation !

Je voudrais offrir un Coupon Groupolitan à un ami, c’est possible ?
C’est possible et c’est surtout une excellente idée pour faire plaisir à vos amis ! Pour offrir un Coupon Groupolitan, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Acheter » dans la page de présentation du Deal du Jour, puis, lorsque vous êtes sur l’écran « Commande », cliquez sur l’onglet « Offrir ce Coupon Groupolitan à un ami ». Vous n’avez plus qu’à suivre les instructions, c’est très facile !

Mon Coupon Groupolitan est nominatif, suis-je obligé de l’utiliser moi-même ?
Non, vous n’est pas obligé de l’utiliser personnellement. Le commerçant vous identifie à l’aide d’un numéro qui se trouve à côté de votre nom sur le Coupon Groupolitan. Seul ce numéro sera contrôlé, vous pouvez donc céder votre Coupon Groupolitan à qui vous voulez.

Combien ai-je de temps pour utiliser mon Coupon Groupolitan ?
Votre Coupon Groupolitan est valable pendant une période de temps déterminée, la date maximum d’utilisation est là encore indiquée dans les conditions générales d’utilisation. Au minimum, vous pouvez utiliser votre Coupon pendant une période de 3 mois, au maximum sur une période d’une année.

Puis-je acheter un Coupon Groupolitan dans une autre ville que celle où je réside ?
Oui, c’est possible. Il vous suffit d’acheter le Coupon Groupolitan de la ville qui vous intéresse. Attention, vous ne pourrez l’utiliser que dans cette ville !

J’aimerais faire une opération de promotion avec Groupolitan pour développer mon activité commerciale, comment faire ?
C'est très simple, il vous suffit de prendre contact avec notre service commercial via notre page de contact pour entreprises.

Le Deal est validé, quand puis je bénéficier de la promotion ?

Immédiatement. Ou quasiment. Le temps de vous envoyer votre Coupon Groupolitan par mail, généralement le soir même à minuit. Ainsi recevez-vous votre Coupon Groupolitan dès le lendemain matin de votre achat ? Vous pouvez l’utiliser immédiatement.

Nous vous invitons à toujours bien vérifier les conditions d’utilisation. Certaines offres nécessitent une réservation auprès du commerçant, d’autres ne sont valables que certains jours de la semaine. Tout est toujours très clairement précisé dans les conditions d’utilisation, prenez toujours quelques minutes pour les vérifier.

Je n’ai pas trouvé le Coupon Groupolitan dans ma boite mail alors que je l’ai acheté hier

Hum … Avez-vous vérifié si votre fournisseur d'email ne l’aurait pas déposé dans votre boite aux lettres « Spam », parce que de notre côté, nous sommes certains de vous l’avoir envoyé ! Si le Coupon Groupolitan n’est ni dans votre boite de réception, ni dans votre boite « Spam », envoyez-nous un mail à info@groupolitan.fr.

Si le nombre de participants n’est pas atteint, que se passe-t-il ?
S’il n’y a pas assez de participants, le deal est annulé, personne ne peut en bénéficier et évidemment vous ne payez rien ! C’est pourquoi nous vous conseillons, dès qu’undeal vous intéresse, d’en parler à votre entourage. Email, Facebook, Twitter, tous les moyens sont bons pour valider les deals.

Pourquoi un Deal n’est-il disponible que 24 heures ?
Les promotions que nous négocions avec les commerçants de votre ville sont véritablement exceptionnelles, c’est pourquoi vous n’avez qu’une durée très limitée pour y souscrire. Néanmoins, vous avez beaucoup plus de temps pour les utiliser, une fois votre coupon en main.

Comment bénéficier du Deal du Jour ?
Rien de plus simple: cliquez sur l’onglet « Achetez » Si ne possédez pas encore de compte chez Groupolitan, vous pouvez en créer un en quelques minutes. Il vous sera ensuite facile d’acheter votre Coupon de Promotion (aussi appelé Groupolitan) avec votre Carte Bleue ou tout moyen de paiement à votre convenance. Dès que le nombre minimum de participants est atteint, le Deal est validé. Il n’y a pas de maximum, et donc aucune raison de ne pas profiter d’une offre qui vous intéresse avant la fin du décompte. Une fois votre règlement effectué, vous recevrez par mail votre Coupon Groupolitan.

Groupolitan en quelques mots …
Groupolitan est un site spécialisé dans la commercialisation de services de proximité en France et en Belgique. Groupolitan met à disposition de ses membres chaque jour et dans chaque ville couverte, une promotion (ou deal) sur un service local tel qu’un dîner dans un restaurant, un spectacle, des services à domicile, des cours de remise en forme etc … Ces deals ne sont disponibles qu’une seule journée et pour que le deal soit activé, il faut qu’un nombre minimum de membres d’Groupolitan décident de l’acheter. Une fois le deal validé, l’acquéreur a plusieurs mois pour l’utiliser.

Puis-je utiliser plusieurs Coupons Groupolitan pour le même service ?
La plupart du temps, vous ne pouvez utiliser qu’un seul coupon pour une même personne. Mais n’hésitez pas à vérifier dans les Conditions d’utilisation car chaque offre est différente.